Кроме того, KRAUSE добилась успеха на Plus X Award 2026 и на уровне продукции: STABILO Stufen-StehLeiter со ступенями глубиной 135 мм и грузоподъёмностью до 225 кг была отмечена наградами в категориях High Quality, Design, Bedienkomfort, Funktionalität и Ergonomie.
Тем самым отмечается не только качество отдельных продуктов, но и всё взаимодействие безопасной подъёмной техники, индивидуального консультирования и ориентированных на практику сервисных услуг. Для KRAUSE эта награда является подтверждением стремления сопровождать клиентов далеко за пределами простой покупки продукции и надёжно реализовывать их конкретные требования.
Подходящие решения для различных требований
Области применения подъёмной техники весьма разнообразны. В то время как в ремесленном производстве, коммерческой деятельности и промышленности часто требуются стандартизированные лестницы, подставки или передвижные вышки, производственные предприятия, транспортные компании и службы технического обслуживания зачастую нуждаются в индивидуально спроектированных решениях. Поэтому KRAUSE рассматривает конкретную рабочую ситуацию и адаптирует конструкцию, размеры, оснащение и грузоподъёмность в соответствии с конкретными требованиями.
При изготовлении специальных конструкций сопровождение охватывает весь процесс: от сбора требований через проектирование и производство до монтажа и передачи объекта заказчику. Практичные конструкции, тщательное исполнение и понятные консультации обеспечивают создание безопасных, эргономичных и экономически целесообразных решений. Чёткие договорённости, прозрачные технические концепции и доступные контактные лица создают дополнительную уверенность при планировании.
SУслуги, выходящие за рамки покупк
Даже после приобретения безопасная подъёмная техника требует внимания. Средства труда должны использоваться надлежащим образом, регулярно контролироваться и проходить проверки через установленные промежутки времени. К этому добавляются обязательства по ведению документации, а также необходимость соответствующего инструктажа сотрудников или квалификации ответственных лиц.
Поэтому KRAUSE поддерживает предприятия комплексным спектром услуг, выходящим за рамки покупки продукции. На семинарах и учебных курсах KRAUSE ACADEMY передаются необходимые знания для безопасного использования лестниц, подставок, передвижных вышек и других средств труда. Особое внимание при этом уделяется практической подготовке компетентных специалистов, которые должны профессионально проводить проверки на собственном предприятии.
В дополнение к этому специалисты инспекционного сервиса KRAUSE INSPECT выполняют периодические проверки непосредственно у заказчика. При этом средства труда контролируются, результаты документируются, а выявленные недостатки наглядно фиксируются. Благодаря этому предприятия получают надёжную основу для дальнейшего планирования и могут целенаправленно снижать нагрузку на внутренние ресурсы.
Эти услуги в значительной степени способствуют удовлетворённости клиентов. Они обеспечивают безопасность, сокращают организационные затраты и гарантируют, что контактные лица остаются доступными даже после приобретения продукции.
Цифровая поддержка для большей прозрачности
Наряду с продуктами и персональными услугами всё большее значение приобретают цифровые процессы. Особенно при наличии большого количества лестниц, подставок, передвижных вышек и других средств труда, подлежащих обязательным проверкам, управление сроками проверок, документами и местами эксплуатации может быстро стать сложным и запутанным.
Цифровые решения помогают предприятиям структурированно учитывать эту информацию и обеспечивать её постоянную доступность. Многие продукты KRAUSE уже на заводе оснащаются QR-кодами и благодаря этому могут быть напрямую интегрированы в цифровое решение для проведения проверок и ведения документации от wosatec. Средства труда можно однозначно идентифицировать, проверки могут документироваться в понятной и отслеживаемой форме, а предстоящие сроки можно выявлять заранее. Это снижает риск пропуска установленных сроков или отсутствия необходимых документов в нужный момент.
Для пользователей это приносит непосредственную практическую пользу. Больше нет необходимости собирать информацию из различных списков, папок или отдельных документов. Вместо этого все важные данные доступны в одном месте и при необходимости могут быть быстро получены.
Этот аспект также положительно влияет на удовлетворённость клиентов. Цифровая поддержка воспринимается как дополнительная ценность тогда, когда она упрощает процессы, обеспечивает прозрачность и легко интегрируется в повседневную работу.
Подтверждение достижений и стимул для дальнейшего развития
Премия Plus X Award за «Высочайшую удовлетворённость клиентов» наглядно показывает, что общее впечатление клиентов формируется на многочисленных этапах взаимодействия: от первого запроса и консультации через поставку и реализацию проекта до последующих сервисных услуг. При этом качество продукции является обязательным условием, однако лишь благодаря прозрачной коммуникации, чётким обязательствам и оперативной поддержке оно превращается в действительно убедительный клиентский опыт.
Для KRAUSE эта награда подтверждает комплексный подход, основанный на тесном объединении продукции, консультирования и сервисных услуг. Одновременно она служит стимулом для дальнейшего непрерывного совершенствования процессов и услуг, чтобы компании и в будущем могли рассчитывать на безопасные, долговечные и экономически эффективные решения, а также на надёжное сотрудничество.